Candidats
VERIFIMMO · Suisse
Est-ce que vous relancez mon garant ou mes référents ?
VERIFIMMO n’envoie qu’une seule demande à vos garants et référents ; toute relance reste à votre initiative.
Réponse
Ce qu'il faut retenir
En bref
Non. Nous envoyons la demande une fois, proprement, avec tout ce qu’il faut pour y répondre en quelques minutes. Ensuite, nous n’appelons personne et nous ne relançons personne.
L'essentiel
- Envoi unique : une seule sollicitation par garant ou référent, sans rappel automatisé
- Aucun démarchage : ni appel téléphonique, ni relance répétée
- Visibilité pour vous : votre espace montre qui a reçu la demande, qui a signé et qui n’a pas répondu
- Relance possible : vous pouvez renvoyer le lien vous-même quand vous le jugez utile
Notre conseil
Si un garant ou un référent tarde à répondre, contactez-le directement plutôt que d’attendre une relance de notre part : un message personnel de votre part obtient en général une réponse plus rapide qu’un rappel automatique.
En détail
Pourquoi cette limite est volontaire
Vos garants et référents sont des tiers, pas nos clients : nous préférons une procédure respectueuse à un taux de réponse arraché par la pression. Cette discipline protège aussi la valeur du dossier auprès de la régie, qui sait que ce qui y figure a été fourni volontairement.
Ce qui reste sous votre contrôle
Votre espace personnel affiche en temps réel le statut de chaque demande : envoyée, ouverte, signée ou sans réponse. Vous pouvez renvoyer le lien à tout moment, ce qui équivaut à une relance mais reste initiée par vous.
À éviter
- Compter sur une relance automatique : elle n’existe pas ; c’est à vous de solliciter à nouveau la personne concernée
Sources
À lire aussi
Les questions voisines
Prochaine étape
Faites certifier votre dossier.
Ouvrez votre dossier : votre liste de pièces personnalisée arrive immédiatement par email.