Est-ce que vous relancez mon garant ou mes référents ?

Non. Nous envoyons la demande une fois, proprement, avec tout ce qu’il faut pour y répondre en quelques minutes. Ensuite, nous n’appelons personne et nous ne harcelons personne : ce sont des tiers, pas nos clients, et nous préférons une procédure respectueuse à un taux de réponse arraché. Vous gardez la main : votre espace montre qui a reçu la demande, qui a signé et qui n’a pas encore répondu, et vous pouvez renvoyer le lien vous-même quand vous le jugez utile. Cette discipline vaut aussi pour la régie : elle sait que ce qui figure dans le dossier a été fourni volontairement par la personne concernée.