Avant de commencer
VERIFIMMO · Suisse
Qui voit mes documents, et que devient mon dossier ensuite ?
Vos documents restent confidentiels chez VERIFIMMO ; la régie ne voit que la synthèse, sauf accès nécessaire et autorisé.
Réponse
Ce qu'il faut retenir
En bref
Vos pièces ne sont consultables confidentiellement que par les équipes spécialisées de VERIFIMMO, tenues au secret professionnel, sur des systèmes chiffrés. La régie commence par le statut et la synthèse, et n’accède à une pièce que lorsque c’est nécessaire et avec votre autorisation.
L'essentiel
- Équipes VERIFIMMO : accès journalisé, secret professionnel
- Régie : statut, synthèse et points d’attention en premier lieu
- Accès complet : uniquement nécessaire, avec autorisation, pour attribuer le logement
- Conservation : 2 ans en règle générale, suppression possible sur simple demande à tout moment
Notre conseil
Décidez au cas par cas à quelle régie transmettre le QR code, et révoquez-le dès que vous n’êtes plus en discussion active : vous gardez ainsi la maîtrise de la diffusion de votre dossier.
En détail
Ce que cela signifie concrètement
Les pièces sources — identité, revenus, garantie, assurance, garant, références — sont hébergées sur des infrastructures chiffrées et ne sont ouvertes qu’aux collaborateurs VERIFIMMO habilités à traiter les dossiers, dans le cadre du secret professionnel qui s’applique à leur fonction. Chaque accès à une pièce, qu’il provienne d’un analyste ou d’une régie autorisée, est journalisé et peut être retracé.
Après la candidature
Une fois le processus de location terminé, que le candidat ait obtenu le logement ou non, le dossier reste soumis aux mêmes règles de conservation et de sécurité. La conservation est limitée à 2 ans en règle générale, et le candidat peut demander la suppression anticipée à tout moment, ce qui entraîne également la révocation du QR code associé.
À éviter
- Croire que le dossier reste accessible indéfiniment aux régies contactées : le QR code peut être révoqué et le dossier supprimé sur demande
Sources
À lire aussi
Les questions voisines
Prochaine étape
Faites certifier votre dossier.
Ouvrez votre dossier : votre liste de pièces personnalisée arrive immédiatement par email.